Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 9. Dezember 2025


FreshBrush betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um dem Nutzer ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten („Dienste“). Der FreshBrush-Shop wird durch die Technologie von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, dem Nutzer die Dienste anzubieten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten des Nutzers erfassen, verwenden und offenlegen, wenn er die Dienste besucht und nutzt, darüber Einkäufe tätigt oder anderweitig mit uns kommuniziert. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie gilt für die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung der personenbezogenen Daten des Nutzers diese Datenschutzrichtlinie.


Bitte lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig. Durch die Nutzung der Dienste und den Zugriff darauf bestätigst du, dass du diese Datenschutzrichtlinie kennst und die darin beschriebenen Regeln zur Erhebung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten verstehst.


 

Personenbezogene Daten, die wir erfassen und verarbeiten

 


Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die dich identifizieren oder die in angemessener Weise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen Informationen oder Daten, die in einer Weise anonymisiert wurden, dass deine Identifizierung oder Zuordnung zu dir nicht mehr möglich ist. Je nachdem, wie du die Dienste nutzt und wo du deinen Wohnsitz hast, sowie im gesetzlich zulässigen oder vorgeschriebenen Umfang können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich daraus abgeleiteter Informationen, erfassen oder verarbeiten:

 

  • Kontaktdaten – Vor- und Nachname, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzdaten – Nummern von Kredit- und Debitkarten sowie Finanzkonten, Zahlungsdaten, Angaben zu Finanzkonten, Transaktionsdetails, Zahlungsarten, Zahlungsbestätigungen und weitere Zahlungsinformationen.

  • Kontoinformationen – Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.

  • Transaktionsdaten – Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf die Wunschliste setzt, kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie vergangene Transaktionen.

  • Kommunikation mit uns – Informationen, die du uns im Rahmen der Kommunikation mit uns zur Verfügung stellst, z. B. wenn du eine Anfrage an den Kundendienst sendest.

  • Geräteinformationen – Angaben zu deinem Gerät, Browser oder Netzwerk, deine IP-Adresse sowie andere eindeutige Kennungen.

  • Nutzungsinformationen – Angaben dazu, wie du mit den Diensten interagierst, insbesondere wie und wann du die Dienste nutzt oder darin navigierst.

 


 

Quellen personenbezogener Daten

 


Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

 

  • Direkt vom Kunden – z. B. wenn du ein Konto erstellst, unsere Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung stellst.

  • Automatisch über die Dienste – z. B. von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch Cookies und ähnliche Technologien.

  • Von Dienstleistern – wenn wir mit diesen zusammenarbeiten, um bestimmte Technologien zu betreiben, und sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.

  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

 


 

Wie wir personenbezogene Daten des Kunden verwenden

 


Je nachdem, wie du mit uns interagierst und welche Dienste du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:


Bereitstellung, Personalisierung und Verbesserung der Dienste.

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung des mit dir geschlossenen Vertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Ausführung von Bestellungen, zum Speichern deiner Präferenzen und der Produkte, die dich interessieren, zum Versenden kontobezogener Benachrichtigungen, zur Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, zur Einrichtung, Führung und Verwaltung deines Kontos, zur Organisation des Versands, zur Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch, zur Veröffentlichung von Bewertungen und zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, etwa durch Empfehlungen von Produkten, die mit deinen bisherigen Käufen zusammenhängen. Hierzu kann auch die Verwendung deiner personenbezogenen Daten gehören, um die Dienste zu personalisieren und zu verbessern.


Marketing und Werbung.

Wir können deine personenbezogenen Daten zu Marketing- und Werbezwecken verwenden, z. B. zum Versand von Marketing-, Werbe- und Promotionskommunikation per E-Mail, SMS oder Post sowie zur Anzeige von Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen innerhalb unserer Dienste oder auf anderen Websites – auch basierend auf Artikeln, die du gekauft oder in den Warenkorb gelegt hast, oder auf anderen Aktivitäten innerhalb der Dienste.


Sicherheit und Betrugsprävention.

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten zur Authentifizierung deines Kontos, zur Gewährleistung sicherer Zahlungen und Einkäufe, zur Erkennung und Untersuchung potenziell betrügerischer, illegaler, gefährlicher oder böswilliger Aktivitäten und zur Ergreifung geeigneter Gegenmaßnahmen, sowie zum Schutz der öffentlichen Sicherheit und zur Sicherung unserer Dienste. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du für die Sicherheit deiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir raten dringend davon ab, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Anmeldedaten mit Dritten zu teilen.


Kommunikation mit dir.

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundensupport zu bieten, auf deine Fragen zu antworten, dir einen effizienten Service zu bieten und die Geschäftsbeziehung zu dir zu pflegen.


Rechtliche Gründe.

Wir nutzen deine personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten oder auf rechtmäßige Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, sowie zur Durchführung oder Teilnahme an Untersuchungen bzw. Beweisverfahren in zivilrechtlichen Angelegenheiten, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen streitigen Verfahren und zur Durchsetzung bzw. Prüfung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.


 

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

 


Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie zu legitimen Zwecken an Dritte weitergeben. Diese Umstände können Folgendes umfassen:

 

  • Im Zusammenhang mit Shopify können wir Daten an Dienstleister und andere Dritte weitergeben, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand).

  • An Geschäftspartner und Marketingpartner zum Zweck der Erbringung von Marketingleistungen und der Anzeige von Werbung. Beispielsweise nutzen wir Shopify, um mithilfe von Drittanbietern personalisierte Werbung auf Basis deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites bereitzustellen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Daten entsprechend ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnsitz kannst du das Recht haben, einer Weitergabe deiner Daten zum Zweck personalisierter Werbung und des Marketing auf Basis deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf unterschiedlichen Websites zu widersprechen.

  • Wenn du uns beauftragst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, dies verlangst oder dem zustimmst, z. B. zum Versand von Produkten oder im Zusammenhang mit Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.

  • An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.

  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung der geltenden Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz und zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte, deiner Rechte oder der Rechte anderer.

 


 

Verhältnis zu Shopify

 


Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten in Bezug auf deinen Zugriff auf die Dienste und deren Nutzung erhebt und verarbeitet, um diese bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die im Rahmen der Dienste bereitgestellt werden, werden an Shopify und an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden, um in deinem Namen Dienstleistungen zu erbringen. Außerdem nutzen wir bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit der Shopify-Plattform enthalten, um unser Unternehmen zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern. Um dir diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die während deiner Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und der Shopify-Plattform erhoben wurden. In solchen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte im Zusammenhang mit der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke.


Weitere Informationen dazu, wie Shopify personenbezogene Daten verwendet und welche Rechte dir zustehen können, findest du in der Shopify Consumer Privacy Policy. Je nach Wohnsitz kannst du deine bestehenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten über das Shopify Privacy Portal ausüben.


 

Websites und Links Dritter

 


Die Dienste können Links zu Websites und anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du zu Websites wechselst, die nicht mit uns verbunden sind oder von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen lesen. Wir gewährleisten weder die Privatsphäre noch die Sicherheit solcher Websites und übernehmen dafür keine Verantwortung. Dies gilt insbesondere für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Zuverlässigkeit der dort gefundenen Informationen.


Informationen, die du in öffentlichen oder teilweise öffentlichen Bereichen bereitstellst – einschließlich solcher, die auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern geteilt werden – können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne dass ihre Nutzung durch uns oder den Drittanbieter eingeschränkt ist. Das Setzen von Links durch uns bedeutet nicht automatisch, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder deren Eigentümer bzw. Betreiber unterstützen, außer in den Fällen, die in den Diensten ausdrücklich erläutert werden.


 

Daten von Kindern

 


Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die in deiner Rechtsordnung minderjährig sind. Bist du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes, das uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kannst du dich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, um deren Löschung zu verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns keine tatsächliche „Weitergabe“ oder „Verkauf“ (wie in den geltenden Gesetzen definiert) personenbezogener Daten von Personen unter 16 Jahren bekannt.


 

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten

 


Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder unangreifbar ist und wir keine „absolute Sicherheit“ garantieren können. Außerdem können Informationen, die du an uns übermittelst, während der Übertragung nicht vollständig geschützt sein. Wir raten davon ab, uns sensible oder vertrauliche Informationen über unsichere Kanäle zu senden.


Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu führen, dir die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Anforderungen nachzukommen, Streitigkeiten zu lösen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.


 

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

 


Je nach Wohnsitz können dir einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten zustehen. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen. In einigen Fällen können wir dein Anliegen im gesetzlich zulässigen Umfang ablehnen.

 

  • Recht auf Auskunft/Information. Du kannst das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

  • Recht auf Löschung. Du kannst das Recht haben, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

  • Recht auf Berichtigung. Du kannst das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Du kannst das Recht haben, eine Kopie deiner personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und deren Übermittlung an einen Dritten in bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen zu verlangen.

  • Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können dir Werbe-E-Mails zusenden; du kannst diese jederzeit über den in unseren E-Mails enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Auch wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. zu deinem Konto oder zu Bestellungen.

 


Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnst, können dir vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahmen und Beschränkungen zusätzlich folgende Rechte zustehen:

 

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung. Du hast das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu bestimmten Zwecken zu beenden oder einzuschränken.

  • Widerruf der Einwilligung. Soweit wir deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten benötigen, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage deiner Einwilligung erfolgt ist.

 


Du kannst diese Rechte dort ausüben, wo dies in den Diensten vorgesehen ist, oder über die unten angegebenen Kontaktdaten. Weitere Informationen dazu, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte dir zustehen – einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung durch Shopify – findest du unter https://privacy.shopify.com/pl.


Wir werden dich nicht dafür benachteiligen, dass du eines dieser Rechte wahrnimmst. Wir müssen deine Identität möglicherweise verifizieren, bevor wir deiner Anfrage nachkommen, im Einklang mit den geltenden Gesetzen. Nach den einschlägigen Bestimmungen kannst du einen Vertreter bevollmächtigen, in deinem Namen Anträge zur Ausübung deiner Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass der Vertreter von dir bevollmächtigt wurde, in deinem Namen zu handeln, und wir können dich um eine direkte Bestätigung deiner Identität bitten. Wir beantworten deine Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.


 

Beschwerden

 


Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Wohnsitz kannst du das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem du dich erneut über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wendest, oder eine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden im EWR findest du online auf den offiziellen Seiten der EU-Institutionen.


 

Internationaler Datentransfer

 


Wir können deine personenbezogenen Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.


Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Mechanismen für den Datentransfer, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen, die von der zuständigen Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich erlassen wurden, sofern die Daten nicht in ein Land übermittelt werden, das als ein Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt ist.


 

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

 


Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir veröffentlichen die geänderte Datenschutzrichtlinie auf dieser Website, aktualisieren das Datum der „Letzten Aktualisierung“ und informieren dich über Änderungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.


 

Kontakt

 


Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzrichtlinie hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte telefonisch oder per E-Mail an freshbrushkontakt@proton.me.


Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.